Les services publics ont pour objectif de fournir les meilleurs services possibles à toutes les personnes, entreprises et organisations. Pour y parvenir, ils recourent de plus en plus à l’intelligence artificielle (IA), lorsque cette technologie peut contribuer positivement à ces services.
Le 11 juillet, les présidents des trois collèges (services publics fédéraux et de programmation, organismes d’intérêt public et institutions publiques de sécurité sociale) et la Ministre de l’Action et de la Modernisation publiques, chargée du Numérique, Vanessa Matz, ont signé une charte.
Cette charte pour l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle dans les services publics dans le cadre de la fourniture de services aux personnes, aux entreprises et aux organisations (PDF, 409.75 Ko) décrit les principes dont l'administration fédérale tient compte dans l'utilisation de l'intelligence artificielle.