Dans le cadre de la mise en œuvre de son système intégré de gestion de la qualité, le SPF Emploi a fait l'objet d'un audit de 23 jours à la fin de l'année 2023. Cet audit a abouti à la certification pour les normes suivantes : ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001 ainsi qu'un enregistrement EMAS.
Amaury Vanden Houwe : Nous sommes occupés depuis 2019 au sein du SPF avec l’implémentation d’un système intégré de gestion de la qualité basé sur différentes normes. Ces normes sont des standards internationaux qu’une entreprise ou une organisation s’engage à respecter. Dans le cadre de la mise en œuvre de notre système intégré de gestion de la qualité, nous avons fait l'objet d'un audit externe externe à la fin de l'année 2023 pour vérifier notre conformité avec ces normes internationales. Il s'agissait notamment d'auditer les normes ISO 9001 sur les systèmes de gestion de la qualité, ISO 45001 sur les systèmes de gestion de la sécurité, ainsi que les normes ISO 14001 et EMAS sur les systèmes de gestion de l'environnement. Après 23 jours d'audit, nous avons obtenu, lors de la réunion finale, l'accord de certification pour ces différentes normes. Après 23 jours d'audit, nous avons obtenu, lors de la réunion finale, l'accord de certification pour ces différentes normes. Après 23 jours d'audit, nous avons obtenu, lors de la réunion finale, l'accord de certification pour ces différentes normes. Plusieurs non-conformités ont été identifiées au cours de l'audit, mais nous les résoudrons grâce à un plan d'action en 2024. La dernière partie de notre système intégré de gestion de la qualité aura lieu en 2024, car nous aurons alors l'audit pour la norme ISO 17020 pour nos services d'inspection.