Charte des usagers du SPF

Depuis 2007, le SPF Emploi s’engage à respecter une série de principes qui illustrent sa volonté d’être à l’écoute de ses usagers et de leur délivrer des services de qualité. Ces principes sont tous repris dans la Charte des usagers du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale qui a été mise à jour en juillet 2016.

Charte des usagers du SPF Emploi (PDF, 62.25 Ko)