Bij de FOD Werkgelegenheid werd een nieuwe cel van sociaal bemiddelaars voor de overheidssector opgericht.
De functie van sociaal bemiddelaar in de overheidssector werd gecreëerd overeenkomstig het protocolakkoord betreffende de versterking van de sociale dialoog en de conflictbeheersing in de publieke sector van 19 april 2010.Meer informatie over hun opdrachten vindt u bij Sociaal Overleg >Collectieve conflicten.