Vous pourrez, dans les rubriques ci-dessous, demander de l'information en lien avec nos compétences, trouver les informations de contact de l'inspection du travail ou introduire une plainte sur nos services.
Contact
L'accueil du public se fait uniquement sur rendez-vous. Nos services restent joignables par téléphone et par e-mail.
L'administration centrale du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale est installée à la rue Ernest Blerot 1 à 1070 Bruxelles.
L'entrée principale du Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale se situe à la rue Ernest Blerot (jonction entre la Place Horta et la rue Bara). Les visiteurs doivent se présenter à l'accueil.
Le courrier peut être déposé physiquement à notre adresse de 8h à 16h, contre accusé de réception. Toutefois, nos services restent disponibles par téléphone jusqu'à 16h30.
Le SPF Emploi, Travail et Concertation sociale se situe juste à côté de la gare du Midi. Il est donc facilement accessible en transport en commun (train, métro, bus, tram), mais aussi en vélo ou en voiture.
- Informations de contact générales
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Tél. : 02 233 41 11 (numéro d'appel général)
Fax : 02 233 44 88 (numéro de fax général)
E-mail : spf@emploi.belgique.be
Une question ? Voir la rubrique Demande d'informations.
- Train
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Si vous venez en train, descendez à la gare du Midi. Dans le hall, suivez les panneaux indiquant la direction "Place Horta". Le bâtiment du SPF se situe juste en face de cette sortie.
- Métro
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Si vous venez en métro, prenez la ligne 2. Descendez à l'arrêt "Gare du Midi" et suivez la sortie "Tour du Midi". Le bâtiment du SPF est situé à proximité de cette sortie. Vous pouvez également traverser la gare et prendre la sortie "Place Horta". Le bâtiment se situe juste en face de cette sortie.
- Bus
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Si vous venez en bus, les lignes 27, 49, 50 et 78 de la STIB s'arrêtent à la gare du Midi. Les lignes HL, 116, 117, 118, 134, 136, 137, 144 et de la société De Lijn passent aussi par la gare du Midi (Avenue Paul Henry Spaak). Et enfin, les lignes W, WI, 123 et 365A du TEC font arrêt à l'avenue Fonsny.
- Tram
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Si vous venez en tram, les lignes 4, 23, 32, 55, 56, 81 et 82 s'arrêtent soit dans la rue couverte ou soit dans le métro souterrain. Dans tous les cas, suivre la direction "Tour du Midi" ou "Place Horta" pour rejoindre le SPF.
- Vélo
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Si vous venez en vélo, le SPF a installé un parking pour vélos, couvert et sécurisé, le long du côté gauche du bâtiment (côté rue Bara). Bon à savoir: une station "Villo" est située près de la gare du Midi, à 50 mètres de l'entrée du SPF.
- Voiture
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Si vous venez en voiture, la petite ceinture, suivre la direction "gare du Midi". Le SPF dispose d'emplacements réservés dans le parking souterrain Q-Park, situé juste à côté du bâtiment. Une fois dans le parking, suivez la signalisation "SPF Service Public Fédéral" vers le Niveau -6. On vous demandera d'insérer votre ticket à la barrière du niveau -4. Continuez jusqu'au -6 pour garer votre voitures aux emplacements réservés pour l'ETCS.
Remarque : n'oubliez pas de prendre votre ticket avec vous et de la faire valider à l'accueil du SPF avant votre départ. Il vous permettra d'ouvrir la barrière du niveau -4 et de la sortie. - Accès pour les personnes à mobilité réduite
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Le bâtiment du SPF Emploi, Travail et Concertation sociale est accessible aux personnes handicapées. Celles qui viennent en voiture peuvent utiliser le parking Q-park (voir plus haut). Et rejoindre le SPF en utilisant les ascenseurs.
En venant de la place Horta ou de la rue Bara, les personnes en chaises roulantes peuvent atteindre l'entrée du SPF (Rue Blerot, 1) par un accès en pente légère. Le personnel d'accueil prendra les dispositions nécessaires pour l'accompagnement éventuel des personnes handicapées.
Inspection du travail
Directions extérieures Contrôle des lois sociales - Directions régionales Contrôle du bien-être au travail
Si vous souhaitez déposer une plainte contre une entreprise ou une organisation concernant le non-respect de la réglementation du travail, il faut le faire auprès du service de contrôle compétent du SPF.