Directions régionales du Contrôle des lois sociales | Service public fédéral Emploi, Travail et Concertation sociale

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Centre de contact

Le Centre de contact est accessible :

Par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 16h30 au 02 235 55 60 (en français et en allemand) et au 02 235 55 55 (en néerlandais)
Par mail à info.cls@emploi.belgique.be (en français), info.cls@beschaeftigung.belgien.be (en allemand) et info.tsw@werk.belgie.be (en néerlandais)

Le Contrôle des lois sociales dispose d’un centre de contact pour répondre à toutes les demandes d’information générale sur les matières qu’il est chargé de contrôler, à savoir :

Temps de travail, horaires, durée et intervalles de repos, repos du dimanche et des jours fériés, travail à temps partiel, règles du travail de nuit…
Règlement de travail et documents sociaux
Contrat de travail, conclusion du contrat, types de contrats, fin du contrat, licenciement, préavis, contrat d’occupation d’étudiants, contrat de travail titres-services, travail intérimaire…
Rémunérations, salaires, barèmes, salaire garanti en cas d’incapacité, protection de la rémunération, avantages, primes, frais de transport…
Petits chômages, congé de circonstance, congé pour raisons impérieuses, crédit-temps, congé de maternité, congé de paternité, congé parental…

Responsables des centres de contact

Vincianne Denuit (centre de contact en français et en allemand) et Daniël Franck (centre de contact en néerlandais)

Directions régionales

La Direction générale Contrôle des lois sociales comprend 8 directions régionales (4 en Région flamande, 3 en Région wallonne, y compris pour la Communauté germanophone, et 1 pour la Région de Bruxelles-capitale), chacune compétente dans un ressort territorial déterminé correspondant à une province ou un regroupement de provinces